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* Disfruta de informes de vista previa gratuitos cuando tu saldo sea cero.

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Preguntas Frecuentes

¿Qué es el sistema de créditos?

Nuestro sistema de créditos te permite comprar créditos para interpretaciones de imágenes de rayos X. Un crédito equivale a una interpretación de imagen. Los créditos solo se descuentan cuando se proporciona una interpretación exitosa.

¿Qué sucede si una imagen no puede ser interpretada?

Si, por alguna razón, una imagen no puede ser interpretada, no se descontarán créditos. Sin embargo, para mantener la integridad del sistema y cubrir los costos de GPU, si envías tres imágenes poco claras o que no sean de rayos X de manera consecutiva, se descontará un crédito.

¿Es seguro el pago?

100% Sí. Usamos LemonSqueezy para procesar pagos, garantizando un proceso de compra seguro y eficiente. No almacenamos tu información de tarjeta de crédito.

¿Cuál es la política de reembolso con los créditos?

Aunque no ofrecemos reembolsos, estamos comprometidos con la equidad. Si crees que ha habido un error y se han descontado créditos injustamente, contáctanos y revisaremos tu caso para una posible restauración de créditos.

¿El precio cambiará en el futuro?

Sí, los precios pueden cambiar a medida que continuamos mejorando nuestro servicio. Sin embargo, puedes asegurar las tarifas actuales comprando ahora. Una vez adquiridos, tus créditos mantendrán su valor sin importar los cambios de precio.

¿Puedo obtener un descuento?

Sí, ocasionalmente ofrecemos descuentos especiales en ciertos días o festividades. ¡Estate atento a los anuncios en nuestra plataforma!

También contamos con un Programa de Lealtad diseñado para recompensar a nuestros usuarios más valiosos. Con este programa, puedes:

  • Ganar créditos de bonificación con cada compra según tu nivel de lealtad.
  • Subir de nivel a medida que gastas más, desbloqueando recompensas aún mayores.

¡Pero eso no es todo! También tenemos un Programa de Referidos para que compartas los beneficios con tus amigos:

  • Comparte tu código de referido, y cuando tus amigos realicen su primera compra, ambos recibirán créditos de bonificación equivalentes a los de un miembro del nivel Plata.
  • Es una excelente manera de ganar créditos adicionales y dar a conocer nuestra plataforma.

Puedes consultar tu estado actual de lealtad y tu código de referido en la página Mis Créditos.

¿Qué es la función de informe de vista previa gratuito? ¿Cómo funciona?

La función de informe de vista previa gratuito te permite ver un resultado de análisis inicial sin usar créditos. Cuando tu saldo de créditos es cero, aún puedes solicitar y visualizar una vista previa del análisis antes de decidir comprar el informe completo.

¿Qué sucede después de ver el informe de vista previa gratuito?

Después de revisar el informe de vista previa gratuito, puedes optar por comprar el informe de análisis completo si estás satisfecho con los resultados iniciales. El informe de vista previa seguirá estando disponible hasta que decidas comprar el informe completo o realizar otra acción en tu cuenta.

¿Cuántos informes de vista previa gratuitos puedo solicitar?

No hay un límite en la cantidad de informes de vista previa gratuitos que puedes solicitar cuando tu saldo de créditos es cero. Sin embargo, para evitar abusos, limitamos a los usuarios a un máximo de 5 solicitudes de vista previa por día.

¿Puedo compartir o descargar el informe de vista previa gratuito?

No, el informe de vista previa gratuito está destinado solo para su visualización dentro de tu cuenta y no se puede compartir ni descargar. Sin embargo, después de comprar el informe completo, puedes recibirlo en tu correo electrónico para mayor comodidad.

¿Por qué el informe completo se ve diferente del informe de vista previa?

Para la misma imagen de rayos X, el informe de vista previa siempre será exactamente igual al informe completo. Sin embargo, es importante asegurarte de hacer clic en ‘Desbloquear’ en el informe de vista previa para acceder al informe completo, en lugar de subir la misma imagen e interpretarla nuevamente. Si subes la imagen otra vez, podrías generar un informe completamente nuevo, ya que cada proceso de interpretación se realiza de manera independiente.

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Descargo de responsabilidad: Los resultados generados por la IA de X-ray Interpreter son solo para fines informativos y no sustituyen el consejo médico profesional. Siempre consulta a un profesional de la salud para diagnóstico y tratamiento médico.